In Het Oeverhuis werken plm. 40 vrijwilligers (gastvrouwen/gastheren), zij zijn 24 uur per dag telefonisch bereikbaar.
Het Oeverhuis is een vrijwilligersorganisatie.
Ontvangst
Bij aankomst in Het Oeverhuis wordt u door één van onze vrijwilligers opgevangen. Zij zijn getraind in het professioneel te woord staan van iedere bezoeker en leggen u uit hoe alles werkt. Zij begrijpen dat uw aandacht vooral bij uw dierbare in het ziekenhuis is. Zij werken om beurten, zodat u hen waarschijnlijk niet twee keer zult aantreffen. Toch weten zij u al snel een welkom gevoel te geven.
Een luisterend oor
Naast informatie over praktische zaken bieden zij u ook een luisterend oor, zij beschikken over de benodigde eigenschappen, sociale vaardigheden, flexibiliteit en levenservaring, zodat u altijd bij hen terecht kunt.